اجراءات شكوى إلغاء وتحويل مع النموذج الكويت

اجراءات شكوى إلغاء وتحويل مع النموذج الكويت

في سوق العمل الكويتي، ترتبط “الإقامة” ارتباطاً وثيقاً بـ “عقد العمل”. هذه الرابطة قد تتحول أحياناً إلى قيد يخنق العامل، خاصة عندما يسيء صاحب العمل استخدام سلطته، فيمتنع عن دفع الرواتب، أو يرفض منح “التنازل” (التحويل) للعامل بعد انتهاء العقد، أو يهدده بـ “الإلغاء والتسفير”.

الكثير من الوافدين يعيشون في رعب من جملة: “ما راح أحولك، بكنسلك وتسافر”. ولكن، ما لا يعرفه الكثيرون هو أن القانون الكويتي (قانون العمل والقرارات الإدارية للهيئة العامة للقوى العاملة) قد تغير جذرياً. لم يعد “الكفيل” هو صاحب القرار النهائي في مصير العامل. هناك جهة تسمى “إدارة تنظيم استقدام العمالة – قسم المنازعات” تملك صلاحية تحويل إقامتك رغماً عن صاحب العمل إذا ثبت تضررك.

السؤال هنا: كيف أصل لهذه الإدارة؟ وما هي الإجراءات الصحيحة لتقديم شكوى طلب تحويل؟

في مجموعة الوجيز للمحاماة، وبقيادة المحامي محمد يوسف الحميدي (الحارس القضائي والمحكم المعتمد)، نحن ندير مئات ملفات التحويل سنوياً. بصفتنا محكمين، نحن نجيد “فن التفاوض” مع أصحاب العمل لإقناعهم بالتحويل الودي، وإذا رفضوا، نستخدم أدواتنا القانونية لانتزاع قرار التحويل من “الشؤون” بقوة القانون.

في هذا الدليل الإجرائي المفصل، نكشف لك الأسرار القانونية للتحويل، ونقدم لك نموذجاً جاهزاً للشكوى.


السند القانوني: متى يحق لك التحويل “غصب” (بدون موافقة)؟

اجراءات شكوى إلغاء وتحويل مع النموذج الكويت
اجراءات شكوى إلغاء وتحويل مع النموذج الكويت

قبل أن تذهب لتقديم الشكوى، يجب أن تعرف “سلاحك القانوني”. التحويل ليس “مزاجياً”، بل تحكمه مواد قانونية وقرارات وزارية.

1. المادة (48) من قانون العمل رقم 6/2010 (السلاح النووي)

هذه المادة هي الأقوى للعامل. تنص على حق العامل في إنهاء العقد (والتحويل فوراً) دون الحاجة لإنذار، مع استحقاق كامل مكافأة نهاية الخدمة، في حالات محددة:

  • إذا لم يدفع صاحب العمل الأجور في موعدها.

  • إذا ثبت أن صاحب العمل غش العامل عند التعاقد.

  • إذا اعتدى صاحب العمل على العامل (ضرب، سب).

  • إذا كان هناك خطر جسيم في العمل لم تقم الشركة بمعالجته.

الشرح: إذا توفرت إحدى هذه الحالات (وأشهرها تأخر الرواتب)، يحق لك رفع شكوى وطلب التحويل فوراً، حتى لو كان عقدك سارياً، وحتى لو لم تكمل مدة العقد.

2. القرار الإداري رقم 842 لسنة 2015 (شروط التحويل)

هذا القرار ينظم حالات الانتقال:

  • بعد 3 سنوات: يجوز للعامل التحويل بموافقة صاحب العمل. وإذا رفض صاحب العمل، يحق للعامل اللجوء لـ “إدارة المنازعات” لطلب التحويل إذا أثبت تعنت الكفيل.

  • مرور سنة واحدة: في بعض الحالات (مثل العقود الحكومية، أو القطاعات المحددة)، يجوز التحويل بعد سنة بموافقة الكفيل.


اجراءات شكوى إلغاء وتحويل (الخطوات العملية)

العملية تتطلب دقة، لأن أي خطأ قد يعطي الكفيل فرصة لتسجيل “تغيب”. في مكتب المحامي محمد الحميدي في صباح السالم، نتبع هذا المسار الآمن:

الخطوة الأولى: تأمين وضعك القانوني (قبل الشكوى)

  1. تأكد من وجود “عرض عمل” جديد من شركة أخرى (عقد مبدئي). “الشؤون” لن تحولك إلا إذا كان هناك كفيل جديد جاهز لاستقبالك.

  2. احتفظ بصور من إذن العمل، البطاقة المدنية، وجواز السفر.

الخطوة الثانية: تقديم الشكوى في “إدارة علاقات العمل”

تتوجه إلى وحدة علاقات العمل (الشؤون) في المحافظة التابعة لها الشركة.

  • تقدم شكوى مكتوبة (انظر النموذج بالأسفل).

  • موضوع الشكوى: “منازعة تصريح عمل – طلب تحويل إقامة”.

  • أهمية هذه الخطوة: بمجرد تسجيل الشكوى واستلام “كارت المراجعة”، يتم تجميد ملفك. لا يستطيع الكفيل تقديم بلاغ تغيب ضدك من هذه اللحظة. أنت في أمان.

الخطوة الثالثة: جلسة البحث (المواجهة)

  • يحدد الباحث القانوني موعداً لاستدعاء الكفيل (أو المندوب) والعامل.

  • سيناريو الجلسة:

    • يسأل الباحث الكفيل: “لماذا لا تحول له؟”.

    • إذا كان السبب “تأخير رواتب” أو “انتهاء عقد”، يطلب الباحث من الكفيل التنازل.

    • إذا أصر الكفيل على الرفض (تعنت)، يقوم الباحث بإحالة الملف إلى “قسم المنازعات” أو “اللجنة الدائمة”.

الخطوة الثالثة (مكرر): التحويل عبر “المنازعات”

هنا تظهر مهارة المحامي.

  • نقدم مذكرة قانونية للجنة المنازعات نثبت فيها ضرورة العامل (عائل لأسرة، قضى سنوات طويلة، الشركة خالفت العقد).

  • اللجنة تدرس الملف. إذا اقتنعت، تصدر قراراً إدارياً: “الموافقة على تحويل إقامة العامل دون موافقة الكفيل”.

  • تأخذ هذا الكتاب وتذهب للجوازات (الداخلية) والقوى العاملة لإتمام التحويل.

نصائح قانونية هامة قبل البدء بالإجراءات

  1. تأكد من الاحتفاظ بنسخة من استقالتك أو إخطار ترك العمل الذي أرسلته لصاحب العمل.

  2. لا تقع في فخ التوقيع على “براءة ذمة” أو “استلام مستحقات” قبل الحصول فعلياً على حقك في التحويل أو الرواتب المتأخرة.

  3. وثق أي تهديد بالإلغاء النهائي أو التسفير عبر الوسائل الكتابية لتقديمها كدليل على الكيدية.

  4. الالتزام بالمواعيد المحددة للجلسات أمام الهيئة العامة للقوى العاملة ضروري جداً لتجنب حفظ الشكوى.


نموذج شكوى إلغاء وتحويل (جاهز للطباعة)

هذا نموذج احترافي يمكنك استخدامه، ولكن يفضل دائماً مراجعته معنا لإضافة تفاصيل حالتك الخاصة.


بسم الله الرحمن الرحيم

السيد/ مدير إدارة علاقات العمل المحترم تحية طيبة وبعد،،،

الموضوع: شكوى عمالية وطلب تحويل إقامة (منازعة تصريح عمل)

مقدمه لسيادتكم العامل: …………………………………… (الجنسية: ……………..) الرقم المدني: …………………………………… رقم الهاتف: ……………………………………

ضـــــد

صاحب العمل (الشركة): …………………………………… عنوان الشركة: ……………………………………

أعرض لسيادتكم الآتي: أعمل لدى المشكو في حقه بموجب عقد عمل (محدد/غير محدد) المدة، بمهنة (………………..)، وبراتب شهري قدره (………… د.ك). وقد التحقت بالعمل بتاريخ …/…/……. وما زلت على رأس عملي (أو تركت العمل بتاريخ …).

وحيث أنني أرغب في إنهاء علاقة العمل والانتقال إلى صاحب عمل آخر، إلا أن المشكو في حقه يمتنع عن منحي التنازل (التحويل) ويهددني بإلغاء إقامتي وتسفيري، وذلك رغم أحقيتي في التحويل للأسباب التالية:

  1. انقضاء مدة العقد المحددة (أو مرور 3 سنوات على الخدمة).

  2. (اختياري): عدم استلامي لرواتب أشهر (…. و …. و ….) بالمخالفة للمادة المادة 48 من قانون العمل.

  3. (اختياري): وجود فرصة عمل أفضل وتحسن وضعي المعيشي.

لـــــــذلك

التمس من سيادتكم قبول الشكوى، واستدعاء المشكو في حقه، وإلزامه بـ: أولاً: الموافقة على تحويل إقامتي (إلغاء إذن العمل والتحويل) إلى كفيل جديد. ثانياً: سداد كافة مستحقاتي العمالية (نهاية الخدمة، بدل الإجازات، الرواتب المتأخرة). ثالثاً: في حال تعنت المشكو في حقه، التكرم بإحالة الموضوع إلى لجنة المنازعات للموافقة على التحويل دون الرجوع إليه.

وتفضلوا بقبول فائق الاحترام،،،

مقدم الشكوى: التوقيع: التاريخ:


مشكلة “الإلغاء النهائي للسفر” vs “التحويل”

يجب أن تفرق بين مصطلحين يخلط بينهما العمال:

  1. الإلغاء والتحويل: تلغى إقامتك على الشركة القديمة، وتصدر إقامة جديدة على شركة جديدة. (هذا ما تريده).

  2. الإلغاء النهائي للسفر: تلغى إقامتك، ويجب عليك مغادرة الكويت. (هذا ما يريده الكفيل الانتقامي).

كيف يحميك المحامي محمد الحميدي؟ إذا ذهب الكفيل للجوازات لعمل “إلغاء نهائي” أثناء سريان العقد أو أثناء النزاع، نتدخل فوراً بتقديم “تظلم” ونوقف الإلغاء، ونحوله إلى “تحويل” بناءً على وجود قضية عمالية منظورة. القانون يمنع تسفير العامل طالما لديه قضية يطالب فيها بمستحقاته.


لماذا المحامي محمد الحميدي هو خيارك الآمن في “معركة التحويل”؟

قضايا التحويل حساسة. خطأ واحد قد يجعلك مخالفاً للإقامة. لماذا يثق العمال بمكتب مجموعة الوجيز؟

  1. عقلية “الحارس القضائي”: الحارس القضائي يدير شركات، ويعرف “نقاط ضعف” الشركات. يعرف أن الشركة تخاف من “إيقاف الملف” (الرمز 73 أو غيره) في الشؤون أكثر من أي شيء آخر. نحن نستخدم الشكوى كأداة ضغط؛ فإما التحويل الودي، أو إيقاف ملف الشركة بالكامل لحين الفصل في الشكوى.

  2. السرعة والخبرة الإجرائية: نحن نعرف “السيستم” في الهيئة العامة للقوى العاملة. نعرف متى تذهب للباحث، ومتى تذهب للمنازعات، وكيف تستخرج “البرنت” الذي يثبت المخالفات على الشركة لتقوية موقفك.

  3. التفاوض (التحكيم): في كثير من الحالات، يتصل المحامي محمد الحميدي بمدير الشركة أو محاميها. وبصفته محكماً، يطرح حلاً وسطاً: “حولوا إقامة العامل، وسيتنازل عن جزء من الفوائد أو الغرامات”. هذه التسويات تنجح بنسبة 90% وتوفر عليك شهوراً من المراجعات.


الأسئلة الشائعة حول شكوى التحويل (FAQ)

س1: كفيلي يطلب “فلوس” مقابل التحويل، هل أدفع؟ ج: إياك أن تدفع. بيع الإقامات جريمة (اتجار بالبشر). إذا دفعت، قد يتهمك أنت بالرشوة لاحقاً. بدلاً من الدفع، تعال إلينا لنرفع شكوى. سنحصل لك على التحويل “مجاناً” وبقوة القانون، وربما نلزمه هو بدفع تعويض لك.

س2: هل أستطيع التحويل من “عقد حكومي” إلى “قطاع أهلي”؟ ج: الأصل أنه “لا يجوز”. العقود الحكومية مقيدة. ولكن هناك استثناءات (فنية) معينة، أو دفع رسوم إضافية في فترات السماح التي تعلنها الوزارة. نحن ندرس عقدك ونخبرك بفرصك بصدق.

س3: هل يستطيع الكفيل عمل “تغيب” بعد تقديم الشكوى؟ ج: لا، النظام الإلكتروني يمنعه. بمجرد تسجيل الشكوى، يصبح ملفك “عليه نزاع”. وإذا استطاع عمل تغيب (بطريقة ملتوية)، نقدم “صورة الشكوى” لتحقيقات الجنح ويتم إلغاء التغيب فوراً واعتباره “كيدياً”.

س4: كم تستغرق إجراءات التحويل عبر المنازعات؟ ج: تتراوح بين 3 أسابيع إلى شهرين، حسب زحمة المواعيد وجلسات البحث. خلال هذه الفترة، إقامتك سارية (أو تمنح تمديداً مؤقتاً “إشعار مغادرة” لتعديل الوضع).

س5: عقدي محدد المدة، هل أستطيع التحويل قبل انتهائه؟ ج: صعب إلا بموافقة الكفيل، أو إذا أثبتنا إخلال الكفيل بالعقد (عدم دفع رواتب). إذا كسرت العقد المحدد دون سبب، قد يلزمك القانون بدفع “بدل إنذار” أو تعويض للكفيل، ولكن سيتم تحويلك في النهاية.

س6: هل يمكنني تحويل إقامتي دون موافقة الكفيل في حال تأخر الرواتب؟ نعم، يحق للعامل تقديم طلب تحويل إقامة لدى إدارة علاقات العمل في حال تأخر صاحب العمل عن دفع الرواتب لمدة تزيد عن 3 أشهر متتالية، ويعتبر ذلك إخلالاً جوهرياً بالعقد من طرف رب العمل.

س7: ماذا أفعل إذا قام الكفيل بتسجيل بلاغ تغيب كيدي بعد تقديم الشكوى؟ يجب عليك التوجه فوراً لمكتب التحقيق في إدارة العمل وتقديم رقم الشكوى العمالية المسجلة مسبقاً، حيث ترفض الهيئة بلاغات التغيب التي تتم لاحقاً لتقديم العامل شكوى رسمية للمطالبة بحقوقه أو التحويل.

س8: هل يجوز التحويل من مادة 18 (قطاع أهلي) إلى مادة أخرى أثناء النزاع؟ نعم، يمكن تقديم طلب “تحويل بقرار إداري” من قبل الباحث القانوني المختص بالشكوى إذا ثبت تعنت صاحب العمل الحالي أو وجود مخالفات قانونية جسيمة ضده، وذلك لضمان استقرار الوضع القانوني للعامل.

س9: كم تستغرق مدة التقاضي في شكاوى إلغاء وتحويل الإقامة؟ تتراوح المدة الزمنية ما بين شهر إلى ثلاثة أشهر في المتوسط أمام إدارة علاقات العمل، وفي حال عدم التوصل لصلح ودي، يتم إحالة الأمر إلى القضاء العمالي للفصل فيه بصفة مستعجلة.

س10: هل الانقطاع عن العمل أثناء سير الشكوى يؤثر على حقي في التحويل؟ يُفضل الاستمرار في العمل أو الحصول على إذن كتابي بالتوقف لحين الفصل في الشكوى، لأن الانقطاع غير المبرر قد يُستغل من قبل صاحب العمل لإثبات ترك العمل، لذا يجب استشارة المحامي لتحديد الموقف القانوني السليم لكل حالة.


نصيحة لكل عامل يشعر أنه “رهينة”

زمن العبودية انتهى. والكويت دولة قانون تحترم حقوق الإنسان. الإقامة هي مجرد تنظيم إداري، وليست صك ملكية لروحك.

إذا كنت صاحب حق، ولديك فرصة أفضل، لا تتردد. الشكوى العمالية هي حقك الدستوري، وهي الطريق الوحيد لكسر قيد التعنت.

في مجموعة الوجيز، نحن نقف بجانبك. نكتب لك الشكوى، ونحضر معك التحقيق، ونضمن لك الانتقال لوظيفتك الجديدة بسلام، مع كامل مستحقاتك في جيبك.

المحامي محمد يوسف الحميدي.. صوت العمال، وسيف الحق.

نصائح قانونية هامة قبل البدء بالإجراءات

  1. تأكد من الاحتفاظ بنسخة من استقالتك أو إخطار ترك العمل الذي أرسلته لصاحب العمل.

  2. لا تقع في فخ التوقيع على “براءة ذمة” أو “استلام مستحقات” قبل الحصول فعلياً على حقك في التحويل أو الرواتب المتأخرة.

  3. وثق أي تهديد بالإلغاء النهائي أو التسفير عبر الوسائل الكتابية لتقديمها كدليل على الكيدية.

  4. الالتزام بالمواعيد المحددة للجلسات أمام الهيئة العامة للقوى العاملة ضروري جداً لتجنب حفظ الشكوى.


هل يهددك الكفيل بالإبعاد؟

تحرك قبل فوات الأوان. تسجيل الشكوى اليوم هو حمايتك غداً. تواصل معنا لصياغة الشكوى والبدء في الإجراءات.

5/5 - (15 صوت)
مجموعة الوجيز للمحاماة
مجموعة الوجيز للمحاماة

تحت قيادة المحامي محمد الحميدي، المصنف كأحد أفضل المحامين في الكويت، تقدم مجموعة الوجيز للمحاماة محتوى قانونياً متخصصاً يلامس احتياجات الشارع الكويتي. نختص بتبسيط الإجراءات القانونية المعقدة وتقديم استشارات استباقية عبر مقالاتنا. ثقتكم هي محركنا، وخبرتنا هي حصنكم القانوني المنيع في مواجهة التحديات القضائية.

2 تعليقات

  1. يعطيك العافية أستاذ ومشكورين على هالمقال الوافي اللي يوضح أمور وايد غايبة عنا. بس عندي استفسار طال عمرك: لو العامل عندي توه واصل الكويت وما كمل سنة، وراح قدم شكوى في الشؤون (القوى العاملة) يبي يحول إقامته بحجة وجود خلاف، هل يقدر يحول غصب عن الكفيل؟ وشنو الإجراء الصحيح اللي لازم أسويه كصاحب حلال عشان أحفظ حقي، خصوصاً إني دافع رسوم وتكاليف استقدامه من ديرته؟ ومشكورين على جهودكم الطيبة.

    • “الله يعافيك ويبارك فيك يا اخ صايل إمارة، ومرحباً بك في موقعنا.

      سؤالك مهم جداً ويمس شريحة كبيرة من أصحاب العمل. للإجابة على استفسارك بناءً على قانون العمل الكويتي وقرارات الهيئة العامة للقوى العاملة:

      قانونية التحويل: لا يحق للعامل المستقدم من الخارج تحويل إقامته قبل مضي المدة القانونية المقررة (والتي تكون عادةً سنة إلى ثلاث سنوات حسب طبيعة القطاع ونوع العقد) إلا بموافقة صريحة من صاحب العمل.

      في حال الشكوى: يحق للعامل اللجوء لإدارة علاقات العمل لتقديم شكوى، ولكن هذا لا يعني أحقيته في التحويل التلقائي. ستقوم الإدارة باستدعائك للتحقيق للوقوف على أسباب الشكوى.

      متى يحق له التحويل بدون موافقتك؟ في حالات ضيقة جداً يثبت فيها إخلال صاحب العمل الجسيم بالعقد (مثل: عدم دفع الرواتب لعدة أشهر، أو ثبوت عدم وجود عمل فعلي للعامل).

      💡 لحفظ حقك كصاحب عمل، ننصحك بالآتي:

      الالتزام التام بتحويل رواتب العامل في وقتها عبر البنوك المحلية (نظام تحويل الأجور).

      عدم التغيب نهائياً عن حضور جلسات التحقيق في “القوى العاملة” عند استدعائك، لتقديم دفاعك وإثبات التزامك بالعقد.

      تقديم المستندات التي تثبت أن العامل لم يكمل مدته القانونية وأنك لم تخلّ بأي من بنود العقد.

      نسعد بخدمتك دائماً، وفي حال تطور الأمر وتطلب تدخلاً قانونياً أو تمثيلك أمام الشؤون والمحاكم، مكتبنا تحت أمرك.”

اترك ردّاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

اتصل الآن